Verstärkung für unser Team gesucht!

Serviceberater/in, Teiledienstmitarbeiter/in und Garantiesachbearbeiter/in (m/w/d)

Autos sind unser Geschäft. Guter Service ist unsere Haltung. Und dafür brauchen wir Menschen, die mitdenken, anpacken und gerne im Team arbeiten.

Für unsere Autohäuser suchen wir Verstärkung in den Bereichen Serviceberatung, Teiledienst und Garantieabwicklung.

Ob mit langjähriger Berufserfahrung, auf der Suche nach einer neuen Herausforderung oder bereit für den nächsten Schritt im Autohaus: Wenn Du zuverlässig arbeitest, den Kontakt mit Menschen schätzt und automobile Themen Dich begeistern, sollten wir uns kennenlernen.

Werde Teil des #TeamNeustadtAutomobile.

SERVICEBERATER/IN (M/W/D)

Du bist die Verbindung zwischen Kunde und Werkstatt.

Als Serviceberater/in sorgst Du dafür, dass sich unsere Kunden vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe gut betreut fühlen. Du koordinierst Werkstattaufträge, berätst kompetent und behältst auch dann den Überblick, wenn im Servicebereich viel los ist.

Deine Aufgaben:

• persönliche und telefonische Betreuung unserer Servicekunden
• Annahme der Fahrzeuge und gemeinsame Auftragsklärung mit dem Kunden
• Erstellung und Koordination von Werkstattaufträgen
• Beratung zu Wartungs-, Reparatur- und Serviceleistungen
• Abstimmung zwischen Kunden, Werkstatt und Teiledienst
• Erstellung und Erläuterung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
• aktive Betreuung unserer Kunden während des gesamten Werkstattaufenthaltes

Das bringst Du idealerweise mit:

• eine technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich
• Berufserfahrung im Autohaus bzw. im Kfz-Service ist von Vorteil
• technisches Verständnis und Freude am Automobil
• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und ein freundliches, souveränes Auftreten
• Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und im Team zu arbeiten

TEILEDIENSTMITARBEITER/IN (M/W/D)

Das richtige Teil. Zur richtigen Zeit. Am richtigen Ort.

Ein gut organisierter Teiledienst ist eine wichtige Voraussetzung für einen reibungslosen Werkstattbetrieb. Deshalb suchen wir jemanden, der den Überblick behält, zuverlässig organisiert und dafür sorgt, dass Teile und Zubehör dort verfügbar sind, wo sie gebraucht werden.

Deine Aufgaben:

• Bestellung und Beschaffung von Ersatzteilen und Zubehör
• Warenannahme, Kontrolle und Einlagerung
• Kommissionierung und Bereitstellung von Teilen für unsere Werkstatt
• Ausgabe und Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör
• Pflege und Kontrolle des Teilebestandes
• Bearbeitung von Rückgaben und Retouren
• enge Zusammenarbeit mit Serviceberatung und Werkstatt

Das bringst Du idealerweise mit:

• eine kaufmännische oder technische Ausbildung, vorzugsweise im Automobilbereich
• Kenntnisse im Bereich Kfz-Teile und Zubehör sind von Vorteil
• technisches Verständnis
• Organisationstalent und eine sorgfältige Arbeitsweise
• sicherer Umgang mit digitalen Systemen
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Freude an Teamarbeit und serviceorientiertem Arbeiten

GARANTIESACHBEARBEITER/IN (M/W/D)

Sorgfalt trifft technisches Verständnis.

Bei Garantie- und Gewährleistungsfällen kommt es auf Genauigkeit, nachvollziehbare Prozesse und eine zuverlässige Abwicklung an. Als Garantiesachbearbeiter/in bildest Du die Schnittstelle zwischen unserem Autohaus und unseren Herstellerpartnern.

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung und Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen
• Prüfung von Werkstattaufträgen und Reparaturunterlagen
• Erstellung und Einreichung von Garantieanträgen
• Kontrolle der erforderlichen Dokumentationen und Nachweise
• Überwachung laufender Vorgänge und Abrechnungen
• Abstimmung mit Herstellern, Serviceberatung und Werkstatt
• Unterstützung bei der Einhaltung der jeweiligen Herstellervorgaben

Das bringst Du idealerweise mit:

• eine kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilbereich
• Erfahrung im Autohaus bzw. in der Garantie- oder Gewährleistungsabwicklung ist von Vorteil
• gutes technisches Verständnis
• eine sehr sorgfältige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• sicherer Umgang mit digitalen Systemen und Dokumentationen
• Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Freude an klaren Prozessen und genauer Arbeit

Was Dich bei Neustadt Automobile erwartet

Wir sind ein mittelständisches, regional verwurzeltes Unternehmen und seit über 30 Jahren als Arbeitgeber in der Region aktiv.

Bei uns arbeitest Du nicht irgendwo im Konzern, sondern in einem Team, in dem man sich kennt, miteinander spricht und gemeinsam Lösungen findet.

Darauf kannst Du Dich freuen:

• einen sicheren und langfristig angelegten Arbeitsplatz
• attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• eine gründliche Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
• Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• vermögenswirksame Leistungen / betriebliche Altersvorsorge
• monatliche steuerfreie Zuwendung in Höhe von 50 Euro
• Mitarbeiterrabatte auf Teile, Reparaturen und Mietwagen
• ein eingespieltes Team und kurze Entscheidungswege
• abwechslungsreiche Aufgaben rund um starke Automobilmarken

Und vor allem: einen Arbeitgeber, bei dem nicht nur Lebensläufe zählen, sondern die Menschen dahinter.

Klingt nach Dir? Dann sollten wir uns kennenlernen.

Eine Bewerbung muss bei uns nicht kompliziert sein.

Kein seitenlanges Anschreiben. Kein unnötiger Schnickschnack.

Melde Dich einfach bei uns, fülle unser Bewerbungsformular aus oder ruf uns direkt an. Alles Weitere besprechen wir persönlich.

Auch wenn Dein bisheriger Lebenslauf nicht zu 100 Prozent auf die Stellenbeschreibung passt, freuen wir uns darauf, von Dir zu hören.

Jetzt bewerben und Teil des #TeamNeustadtAutomobile werden.

Job-Hotline: 03533 51910

Wir freuen uns auf Dich.